Tablette ou ordinateur portable : lequel est le plus adapté pour vous, vos employés et votre entreprise ? Envisagez-vous d’acheter une tablette plutôt qu’un ordinateur portable pour votre entreprise ? C’est tentant, non ? Les publicités et les placements de produits dans les émissions télévisées donnent aux tablettes un air branché, ultra-portable et efficace. Mais l’essentiel dans la décision ordinateur portable contre tablette est de savoir lequel fonctionnera le mieux dans quelles situations pour les besoins spécifiques de votre entreprise. Voici les capacités, les inconvénients et les problèmes de support technique informatique à comparer avant de décider quel appareil acheter
Les tablettes sont-elles des ordinateurs miniatures ou de gros téléphones ?
Bien que les grandes entreprises veuillent vous faire croire que les tablettes s’apparentent à des ordinateurs miniatures, en réalité, il s’agit plutôt de téléphones de taille géante. Apple, par exemple, travaille dur pour unifier et normaliser l’expérience des tablettes et des ordinateurs, mais l’effort ne progresse que lentement. D’autres entreprises font de même, mais c’est une limitation difficile à surmonter. En raison de leur taille et de leur dépendance à 100% aux batteries, les tablettes doivent faire beaucoup avec peu. Les applications doivent être écrites de telle sorte qu’elles utilisent le moins de batterie possible tout en donnant au consommateur autant de puissance de feu qu’un ordinateur traditionnel. Pour des tâches telles que la navigation sur Internet, la consultation du courrier électronique et d’autres tâches informatiques de base, les tablettes sont devenues une alternative appropriée aux ordinateurs portables. Mais pour les utilisations professionnelles spécialisées, les tablettes sont le plus souvent insuffisantes.
Le support informatique des tablettes d’entreprise pourrait être un problème
Les tablettes sont petites, légères et permettent à vos employés d’être vraiment à l’aise lorsqu’ils adoptent la technologie la plus récente. Mais voici une considération vraiment importante pour les chefs d’entreprise : votre entreprise ou votre service informatique aura du mal à prendre en charge les tablettes de façon traditionnelle. Si votre entreprise est assez grande pour travailler avec une société informatique ou si vous avez un service informatique en interne, vous savez probablement que lorsqu’un problème survient avec des ordinateurs de bureau ou portables, ils peuvent simplement se connecter à distance à l’appareil et résoudre le problème. Ou encore, ils peuvent vous demander de leur montrer le problème ou vous fournir une formation afin que vous puissiez reprendre le travail rapidement. Il n’y a pas de problème. Bien que certaines tablettes aient des solutions qui permettent cela, ce n’est pas le cas de l’iPad. Il n’est pas possible de se connecter à distance à un iPad. Il existe une autre option que nous examinerons dans une minute, mais passer au 100% tablettes peut augmenter vos coûts de support, car davantage de travail doit être effectué avec l’appareil en main. Et que se passe-t-il lorsqu’une tablette tombe en panne alors que l’employé est sur le terrain ?
Gestion des appareils mobiles (MDM)
Si vous utilisez une série de tablettes pour vos employés, vous n’avez pas le choix. Vous devez mettre en place une solution MDM (gestion des appareils mobiles). La MDM vous permet d’imposer un ensemble de règles aux appareils. Vous ne voulez pas que les employés modifient les paramètres du réseau ? Appliquez la politique à la tablette à distance. Apple ou Google vient de sortir une mise à jour logicielle ? Vous pouvez pousser une commande à toutes les tablettes pour qu’elles se mettent à jour. Vous pouvez même personnaliser les règles pour chaque tablette. C’est le seul moyen de gérer efficacement une flotte de tablettes. Prévoyez de payer environ 3,50 € par appareil et par mois pour les meilleurs MDM de leur catégorie.
Pour et contre les tablettes vs les ordinateurs portables
Pour :
- coût : la plupart des gens n’ont pas besoin d’une tablette haut de gamme. Vous pouvez obtenir une tablette exceptionnelle pour un coût inférieur à celui d’un ordinateur de classe affaires ;
- simplicité : les applications pour tablettes sont généralement plus faciles à utiliser, il est donc plus facile de former les employés ;
- portabilité : pour tous ceux qui ne sont pas derrière un bureau, la petite taille d’une tablette présente de nombreux avantages. Certaines applications sont bien développées : Les équipes de vente, par exemple, trouveront les applications à leur disposition saines et raffinées ;
- standardisées : avec un MDM, un informaticien peut configurer et verrouiller toutes les tablettes de la même manière. Cela permet de réduire les coûts de support.
Contre :
- le clavier à l’écran : les jeunes utilisateurs pourraient s’en accommoder, mais pour les personnes habituées à un clavier traditionnel, ce sera frustrant. Oui, vous pouvez obtenir des claviers ordinaires, mais à ce stade, vous pourriez tout aussi bien obtenir un ordinateur portable ;
- disponibilité des applications : plus un fournisseur de logiciels est spécialisé, moins il est probable qu’il dispose d’une application pour tablette et si c’est le cas, l’expérience risque de ne pas être excellente ;
- puissance : bien que certaines tablettes soient plus puissantes que les ordinateurs, elles ont toujours des limites que ces derniers n’ont pas. Les ordinateurs qui contrôlent les machines industrielles, la comptabilité haut de gamme et la conception graphique sont quelques-uns des domaines qui ne sont souvent pas appropriés pour les tablettes ;
- manque d’accessoires : il n’y a pas grand-chose que vous pouvez brancher sur votre tablette.
Bien que les tablettes soient parfaites pour certains postes au sein de l’entreprise, la plupart trouveront encore qu’un ordinateur portable reste le meilleur choix. Si la demande se maintient pour les tablettes, nous pourrons arriver à un jour où toutes les tablettes auront un sens, mais du point de vue de l’entreprise, la technologie des tablettes est encore au début de son évolution.
