GDPR et marketing par e-mail pour les propriétaires de sites d’adhésion à des cours en ligne

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Dans le domaine du marketing par e-mail et de la gestion du CRM, les nouvelles fonctionnalités de LifterLMS permettent aux propriétaires de sites de recueillir un consentement explicite pour ajouter des personnes à des listes d’e-mails. Elles permettent également aux utilisateurs de se désabonner (et de se réabonner) aux e-mails provenant d’un service de liste d’e-mails.

 

Consentement explicite

Les nouveaux modules complémentaires MailChimp et CovertKit de LifterLMS disposent désormais d’une case à cocher sur les formulaires d’inscription, d’enregistrement et de vérification permettant aux utilisateurs de consentir explicitement à recevoir des e-mails provenant du service de liste d’e-mails.

 

De nouvelles options ont également été ajoutées pour permettre la personnalisation du message de consentement.

Pour tenir compte de la conformité au GDPR, les séquences et les balises ne seront appliquées qu’aux utilisateurs qui ont explicitement consenti à recevoir des courriels.

Désactiver les courriels à partir du tableau de bord

Les utilisateurs qui ont précédemment consenti à recevoir des courriels peuvent désormais changer d’avis et se désinscrire via une case à cocher dans l’onglet modifier le compte sur leur tableau de bord d’étudiant.

 

Le message à côté de la case à cocher de désinscription est également entièrement personnalisable.

 

S’abonner aux e-mails à partir du tableau de bord

Les utilisateurs qui se désinscrivent peuvent également revenir sur leur décision et décider de se réinscrire aux e-mails du service de liste d’e-mails en se réabonnant à partir de l’écran de leur compte sur le tableau de bord de l’étudiant.

 

Toutes ces options mettent l’utilisateur final en contrôle de sa décision de recevoir ou non les e-mails provenant du service de liste d’e-mails.

Emails de confirmation

En tant que geste supplémentaire favorable au GDPR, le paramètre d’abonnement ” Emails de confirmation ” est désormais activé par défaut lors de l’installation de nos modules complémentaires de marketing par e-mail LifterLMS.

 

Lorsque cette option est activée, les étudiants seront inscrits comme ” en attente ” et devront confirmer leur adresse e-mail avant d’être inscrits à des listes.

Dans le marketing par e-mail, cela s’appelle un ” double opt-in “. La deuxième partie du double opt-in se produit lorsque l’utilisateur final clique sur un lien de confirmation dans un courriel de confirmation qui lui est envoyé automatiquement lorsqu’il s’inscrit pour la première fois à la liste de courriel.

Voici ce que j’aimerais que vous fassiez ensuite…

Si vous ne l’avez pas encore regardé, consultez notre webinaire très instructif sur la compatibilité avec le GDPR.

Aussi, cet article de blog explore la compatibilité GDPR de LifterLMS dans d’autres domaines que le marketing par courriel.

Si vous n’avez pas encore choisi une plateforme de marketing par courriel à jumeler avec votre LMS WordPress, consultez ces options.