Voici quelques conseils pour une livraison rapide et efficace :

1/ Renseignez au maximum votre adresse : N'hésitez pas à remplir le maximum de détails dans le formulaire de livraison (nom de la résidence, numéro du bâtiment, numéro de l'appartement, étage, porte, lieu dit, etc.).

2/
Le nom que vous avez indiqué sur lors de votre commande doit être noté sur une boîte aux lettres ! C'est impératif, même si vous avez noté le numéro de l'appartement ...

3/
Seul une personne habilitée (gardien, personne titulaire d'une procuration etc.) peut réceptionner votre colis.

4/
Si vous vous savez absent lors de la journée et que vous ne souhaitez pas vous déplacer pour aller chercher le colis en instance à LAPOSTE, nous vous conseillons de vous faire livrer directement sur votre lieu de travail ! Il s'agit de la solution la plus efficace pour se faire livrer en temps et en heure.

Dans tous les cas, en cas d'absence de votre part sur le lieu de livraison, un avis de passage sera inséré dans votre boîte aux lettres (à votre nom) et vous aurez alors 15 jours pour récupérer le colis dans votre bureau de poste habituel.

Enfin, sachez que si vous ne respectez pas les recommandations citées plus haut, votre colis risque de nous être retourné. Vous n'aurez alors plus que 2 solutions : La ré-expédition du colis en échange du paiement des nouveaux frais de port ou le remboursement de votre colis à l'exception des frais de port déjà engagés.




Créer un site
Créer un site